新創建集團連續第三年獲社會福利署頒發《義務工作嘉許金狀》，表揚集團於2003年服務社會超過1,000小時。集團兩名服務逾100小時的義工獲頒銀狀，九名服務逾50小時的義工則獲銅狀。另外，富城物業管理有限公司旗下義工隊也獲得一項金狀和10項銀狀。.

集團連同旗下八間公司，同獲香港社會服務聯會頒發2003/2004年度「商界展關懷」標誌，嘉許集團上下關心社會，努力投入義務工作的熱忱與貢獻。獲頒「商界展關懷」標誌成員公司包括：

• 香港會議展覽中心(管理)有限公司
• 協興建築有限公司
• 新世界第一巴士服務有限公司
• 富城物業管理有限公司
• 僑樂服務管理有限公司
• 統一警衞有限公司
• 嘉頤護理有限公司
• 新時代幕牆有限公司